Để cảm ơn sự ủng hộ và yêu thích của bạn đối với MARC Fashion và chào đón năm 2023 đầy hứng khởi, MARC cập nhật lại chương trình khách hàng thân thiết với nhiều ưu điểm được nâng cấp so với chương trình trước đó:

1. Điều kiện trở thành khách hàng thân thiết của MARC

- Bạn sẽ trở thành khách hàng thân thiết ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và để lại thông tin đăng ký Thành Viên để tham gia chương trình tích lũy điểm. Với cách tính điểm dựa trên chi tiêu như sau:

2. Quản lý tài khoản thành viên của khách hàng

- Hệ thống sẽ quản lý khách hàng theo số điện thoại, khách mua sắm tại cửa hàng chỉ cần đọc số điện thoại để tích điểm.

- Khách hàng mua hàng online trên website/ facebook đều được tích luỹ điểm để thăng hạng giống như mua tại cửa hàng.

- Khách hàng đăng nhập vào tài khoản MARC trên website https://marc.com.vn/  bằng số điện thoại hoặc email của mình là có thể kiểm tra được hạng thành viên, điểm thưởng, ưu đãi hiện có, lịch sử mua hàng và chương trình đổi thưởng (nếu có).

- MARC có thể thay đổi các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào.

3. Tiêu chuẩn hạng thành viên

- Điểm thưởng tích lũy từ ngày 01/12/2022 sẽ được giữ và cộng gộp vào năm 2023. 

- Chính sách mới sẽ bắt đầu áp dụng từ 01/01/2022. Sau 12 tháng, thành viên sẽ được xếp hạng lại dựa trên tổng điểm chi tiêu trong thời gian đó: Khách hàng có thể được thăng hạng, giữ nguyên hạng hoặc xuống hạng tuỳ theo chi tiêu tương ứng của khách trong vòng 12 tháng. 

VD: Khách hàng hạng Platinum có tổng chi tiêu từ 01/12/2021 đến 30/11/2022 là 5tr thì hạng thành viên giảm xuống hạng Diamond.

4. Quyền lợi khách hàng thân thiết

Mọi quyền lợi của chương trình cũ sẽ ngừng áp dụng vào ngày 31/12/2021 và quyền lợi mới sẽ bắt đầu được áp dụng từ ngày 01/01/2022. 

5. Quy định sử dụng Voucher 

- Thời hạn sử dụng của Voucher sinh nhật, thăng hạng là 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được Voucher.

- Voucher áp dụng cho đơn hàng nguyên giá. Voucher không áp dụng với các CTKM khác và không áp dụng giảm thêm thành viên.

- Voucher không được cộng gộp và chỉ áp dụng 1 voucher cho một hóa đơn.

- Voucher được sử dụng khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng của MARC và mua hàng online.

- Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.