Trợ giúp
MUA SẮM ONLINE VỚI MARC

CÁC BƯỚC MUA HÀNG TRÊN MARC

Xem hướng dẫn qua video bên dưới

VỀ CÁC PHIẾU VOUCHER, COUPON

Phiếu ưu đãi của Marc

Các phiếu ưu đãi không áp dụng chung cộng dồn, mỗi phiếu chỉ được áp dụng cho 1 hóa đơn thanh toán cho 1 lần mua sắm.

Phiếu ưu đãi không áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác. Không áp dụng cho mua hàng online. Chỉ áp dụng tại cửa hàng MARC.

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Giá giao hàng dịch vụ

Tp. Hồ Chí Minh:
MARC hoàn toàn miễn phí trong phạm vi Tp.Hồ Chí Minh Giao hàng trong vòng 24 – 48 giờ.

Ngoài Tp.Hồ Chí Minh:
Phí vận chuyển sẽ được tính tùy vào tổng trọng lượng đơn hàng của bạn:

  • Từ 1gr – 500gr = 40,000 VNĐ
  • Từ 500gr – 800gr = 60,000 VNĐ
  • Từ 800gr – 1000gr = 80,000 VNĐ
  • Từ 1000gr – 2000gr = 100,000 VNĐ
  • Trên 2000gr = 100,000 VNĐ + 10,000 VNĐ/ 500gr

GIAO HÀNG TRONG VÒNG 2 ĐẾN 3 NGÀY.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG & CHỌN SIZE

Xem hướng dẫn chọn size

Để shopping online, trước tiên bạn cần lựa chọn sản phẩm mà bạn thích. Để làm điều này, bạn phải vào trang sản phẩm, chọn sản phẩm bạn muốn mua, kế tiếp chọn size, màu và số lượng. Sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn bằng cách nhấn nút “Mua hàng”. Bạn sẽ thấy sản phẩm đó xuất hiện trong “Giỏ hàng”.

Bước kế tiếp, bạn vào phần ”Giỏ hàng” để check lại sản phẩm mình đã chọn và điền đẩy đủ thông tin theo Form có sẵn rồi click ”Xác nhận”.

Đơn hàng sẽ được giữ trong vòng 48 tiếng, trong khoảng thời gian đó, nhân viên bên MARC sẽ gọi cho bạn để xác nhận giao dịch và thời điểm giao hàng.


XOÁ ĐƠN HÀNG

Huỷ giao dịch

Sau khi đã chọn sản phẩm, nếu bạn không muốn mua bất kì sản phẩm nào nữa, bạn chỉ cần click vào chữ ”XÓA” màu xanh ở bên cạnh sản phẩm trong giỏ hàng. Sản phẩm đó sẽ được xóa khỏi “Giỏ hàng” của bạn.

QUY ĐỊNH MUA HÀNG ONLINE
Những quy phạm khi mua hàng

  • Đối với khách hàng khu vực nội thành TPHCM: đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm (sản phẩm do lỗi sản xuất, không vừa size).
  • Đối với khách hàng khu vực ngoại thành: đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày từ thời điểm bạn nhận được sản phẩm. (Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi sản phẩm).
  • Sản phẩm được đổi phải có cùng mức giá.


ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN, KỂ TỪ THỜI ĐIỂM NHÂN VIÊN GỌI XÁC NHẬN SAU 3 NGÀY VẪN CHƯA THANH TOÁN ĐƠN HÀNG SẼ TỰ HỦY MÀ KHÔNG CẦN BÁO TRƯỚC.

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Cách thức thanh toán, đổi trả

Marc sẽ áp dụng phương thức thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp. Quý khách sẽ chuyển tiền để thanh toán đơn hàng (bao gồm Tổng giá trị đơn hàng + Phí vận chuyển tùy theo vùng) vào TK ngân hàng của Marc (Xem chi tiết Tk ngân hàng ở dưới) *Khách hàng ở TP.HCM có thể chọn cách thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng.

VIP:
Đối với khách Vip của MARC, mua hàng Online vẫn được giảm giá trên hoá đơn mua hàng.

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG:
  VIETCOMBANK
  Chủ tài khoản: LÊ VÕ PHI VŨ
  Số tài khoản: 007.100.5082202
  Chi nhánh: TPHCM

MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ:
  Email: Marcsalesonline@gmail.com
  DT: (028) 668 19510
  Hotline: 1900636940
  *GHI RÕ THÔNG TIN: TÊN, SĐT KHI CHUYỂN KHOẢN.

TRONG GIỜ LÀM VIỆC HÀNH CHÍNH 8H-11H30, 1H-5H CHIỀU.